鑑定を録音して聞き返す意味

LEHUA GUIDE

電話鑑定が上達する人は、自分の鑑定を振り返る習慣を持っています。話す速度、相槌、言葉の強さ、相談者の反応を後から確認できると、次の鑑定で改善しやすくなります。

ただし、録音はとても慎重に扱うべき機能です。レフアでは、利用者に知らせずに通話音声を録音することはありません。録音や保存機能を提供する場合は、事前の明示と同意がある場合のみです。

聞き返すと、癖が見える

自分では丁寧に話しているつもりでも、聞き返すと早口だったり、言葉が強く聞こえたりすることがあります。これは落ち込むためではなく、改善点を見つけるための材料です。

特に初心者のうちは、相談者の話を遮っていないか、結果だけを急いでいないか、安心させようとして言い切りすぎていないかを確認すると学びが増えます。

録音は、相手の同意が前提

鑑定は個人的な悩みを扱う時間です。無断で録音・録画・画面収録をすることは、相談者との信頼を傷つける原因になります。

レフアで録音保存や振り返り機能を追加する場合も、事前に目的、保存内容、利用範囲を明示し、同意がある場合だけ使える形にする必要があります。

振り返りは、責めるためではなく育つため

録音を聞くと、できていない部分に目が向きがちです。でも、うまく聞けていた場面、相手が話しやすくなった場面も同時に見つけてください。

鑑定時間や件数だけでなく、どれだけ振り返り、次に反映できたかが占い師としての成長につながります。